Altagem : De l'adoption d’Hubspot à l'excellence opérationnelle pour cibler le marché Enterprise

Altagem, entreprise d’une vingtaine de collaborateurs, édite un logiciel SaaS dédiée à la gestion des interventions sur le terrain et la gestion commerciale pour les paysagistes, les entreprises du BTP et les ESAT.

Dans le contexte de la sortie d’un nouveau produit de gestion commerciale et d’un repositionnement autour d’une cible client grand compte, Altagem a lancé le projet de structuration des usages Marketing, Commerciaux et Support autour d’Hubspot. 

Une fois Hubspot intégré comme outil de travail par les équipes, Altagem a pu l’utiliser comme un outil de pilotage stratégique.

Nous avons accompagné Altagem pour fiabiliser la donnée et  mettre en place des dashboards personnalisés.
La direction accède à des Dashboards fiables en temps réel. Le suivi de l'activité, du MRR et des conversions permet de sortir du pilotage à vue. 

Altagem héberge historiquement son site vitrine sur HubSpot. Le rebranding initié par la marque a été l’occasion, non seulement de moderniser son image et de l’aligner à son nouveau positionnement Enterprise, mais de donner plus d’autonomie à l’équipe marketing sur la gestion de ce site.
Pour ce faire, nous avons développé des modules CMS fidèles à la nouvelle charte graphique permettant un haut degré de personnalisation et d’évolution.

L'expérience client a été repensée jusqu'au closing avec la création de modèles de devis dynamiques, intégrant des calculs spécifiques (affichages de spécificité de taxes et MRR) non gérés nativement.

Le nouveau modèle de devis est ainsi aligné avec la nouvelle image de marque de l’entreprise et ses contraintes business.