Kinéis est un fleuron du NewSpace français. Opérateur de la première constellation européenne de satellites dédiée à l’IoT et à l’AIS, l’entreprise fournit une connectivité universelle pour suivre des actifs critiques (énergie, transport, environnement) partout sur la planète, même dans les zones blanches. En coulisse, cette croissance a souligné la nécessité de faire évoluer les outils et les processus.
Pertinent au lancement pour ses coûts réduits, le CRM historique s’est transformé en frein opérationnel. Face à l’accélération commerciale, sa rigidité imposait aux équipes Sales et Marketing de compenser les manques du système par des tâches manuelles chronophages, et un pilotage à vue. Cette situation appelait une évolution afin de soutenir pleinement l’expansion internationale de Kinéis.
La migration de notre CRM a été un vrai game changer pour l’équipe marketing. Nous avons enfin une vision claire et unifiée de notre tunnel de conversion, de la première interaction jusqu’à l’impact business.
La centralisation des données analytics, social media, paid… nous apporte une vue 360° et permet une mesure plus juste des performances de nos campagnes.
Anne-Cécile, VP Marketing chez Kinéis.
En quelques semaines, on sent déjà un changement : plus de fluidité, de visibilité, et moins de jonglage entre différents outils.
Cécile, VP Sales chez Kinéis.
L’interface était si peu intuitive que chaque action simple devenait un combat. Je perdais 3h par semaine à contourner les limites du système, suivre mes leads ou essayer d’avoir une vision claire de mon pipe.
Anaïs, Business Developer chez Kinéis
